Ahmed Zakaria

Repaso de Hilton Fort Lauderdale Beach R...

Excelente ubicación y linda vista. Los precios son...

Excelente ubicación y linda vista. Los precios son razonables, la única razón por la que le di 2 estrellas es solo porque el servicio al cliente fue la primera vez que tengo esta experiencia con el servicio al cliente, ni siquiera con un hotel de 2 estrellas. Llamé a la recepción desde mi habitación para pedir un cepillo de dientes y pasta de dientes, dijeron que lo enviarían. Esperé alrededor de media hora y no apareció nadie, así que llamé de nuevo y me dijeron que lo enviarían de inmediato. Esperé de nuevo alrededor de media hora y llamé por tercera vez y una vez que les dije que me colgaban el teléfono en la cara, volví a llamar y me volvieron a colgar en la cara una vez que les conté mi problema. Después de eso, el cepillo de dientes y la pasta de dientes llegaron a mi habitación. Pero la forma en que cuelgan en la cara del cliente es completamente inaceptable en un hotel tan respetuoso.

Traducido