Brian G

Repaso de Woodloch

Primero, el personal de trabajo en general es amab...

Primero, el personal de trabajo en general es amable, servicial y atento. Mi opinión es sobre la gestión de Woodloch y la seguridad de los huéspedes. Llegamos de Ohio el lunes, nos instalamos en nuestra habitación y luego participamos en todas las actividades por las que Woodloch es conocido.
El martes por la tarde alrededor de las 330 p. M. Mientras mi hijo y yo estábamos nadando adentro, el clima afuera dio un giro terrible. Las luces dentro del área de la piscina comenzaron a parpadear y los socorristas pidieron a los nadadores que salieran de la piscina. Podía ver sillas de metal moviéndose afuera. Conseguí que mi hijo y yo nos vistiéramos lo más rápido posible. Algunos socorristas y otros invitados estaban de pie mirando hacia afuera a través de las ventanas de vidrio gigantes que rodeaban la piscina cubierta. Se cortó la energía principal y, después de un rato, apareció un trabajador de mantenimiento mayor. Indicó a todos que se alejaran de las ventanas debido a los fuertes vientos. Eso fue suficiente para mi. Cogí a mi hijo y entramos en un pasillo interior. Caminamos adentro hasta que encontré una salida junto a una parada de autobús de Woodloch. Mientras esperábamos afuera, otro trabajador nos vio y nos dijo que los autobuses se cancelaron debido a una advertencia de tornado. "Una advertencia de tornado es mejor que entremos" le dije al trabajador. No tenía mi teléfono celular conmigo y no hay un sistema de megafonía de emergencia en los edificios, así que no tengo ni idea de lo que está pasando. El autobús de enlace finalmente aparece, salimos y tomamos el autobús de regreso a nuestra habitación. El conductor del autobús nos dice que no hay electricidad en todo el complejo, excepto en el área del comedor, porque tiene un generador de respaldo. También dice que las carreteras están bloqueadas debido a muchos árboles que han sido derribados.
Nos alojaremos en la habitación "Classic Standard" de Woodloch, y allí no hay iluminación de emergencia de ningún tipo. Mi esposa me dice que cree que escuchó la sirena de un tornado sonar mientras estábamos fuera. Durante la cena se hizo un anuncio sobre el corte de luz, el cierre de carreteras y la actividad que aún se puede realizar. No hay electricidad el resto del día martes. No tenemos luz, calefacción ni agua caliente en nuestra habitación.
Los miércoles durante las comidas se están dando actualizaciones sobre el corte de energía, y qué actividades se pueden realizar. Todavía está lloviendo todo el día del miércoles y las actividades externas del resort están prácticamente canceladas o trasladadas al interior. Obviamente, todas las salas de juegos, billar, escalada en interiores de juegos suaves, autos chocadores y muchas otras áreas están cerradas debido a un corte de energía. Logramos hacer algunas cosas y regresamos a nuestra habitación. No tenemos electricidad, calefacción ni agua caliente en nuestra habitación el miércoles.
El jueves por la mañana finalmente se vuelve a encender. Durante el desayuno se hacen anuncios sobre la electricidad y la apertura de la carretera principal. Al salir el jueves, me entregan mi factura por la estadía, que es por el monto total cuando la reservé originalmente. Les digo a los recepcionistas que debe estar bromeando y que no estaba pagando el monto total porque no tuve electricidad o no usé la mayor parte del resort durante mi estadía. Recibo la perorata de "Veré qué puedo hacer" de él. Sí, después de esperar, obtuve un descuento. ¿Era suficiente? No estoy seguro, pero tenía diez horas de viaje por delante y estaba ansioso por irme.
Algo que Woodloch podría abordar son; sistema de megafonía de emergencia dentro de los edificios y áreas exteriores, iluminación de respaldo en el área Classic Standard, comunicación de situaciones de emergencia entre el personal y los huéspedes, y generador de respaldo en algunas de las principales características del resort como la piscina interior.

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