Marina Pevzner

Repaso de Allegro Pediatrics (formerly P...

Excelentes médicos pero personal de oficina desorg...

Excelentes médicos pero personal de oficina desorganizado con total falta de respeto al tiempo de los pacientes y mala comunicación entre los médicos y la recepción. Hice una cita hace 6 meses para mis 2 niñas anuales. Llegué a tiempo y después de esperar 20 minutos me dijeron (después de preguntar) que tenían una emergencia y que puedo reprogramar. Por supuesto que puede ocurrir una emergencia. Hubiera sido útil que se le notificara en lugar de dejarlo esperar. No hubo citas disponibles durante un mes con los desafíos de programación del comienzo del año escolar. Finalmente fue llevado al consultorio del médico para que lo dejaran allí durante otros 30 minutos sin nadie a la vista. Básicamente tuve que llevar a mis hijos e irme después de esperar más de una hora sin cita.

Gracias Hannah por responder. Aprecio esto. Sería muy útil si también pudiera abordar el tiempo de espera del teléfono para intentar programar una cita. Mi hijo de 1 año necesita ver a un médico y he estado en espera durante más de 20 minutos para intentar hablar con alguien.

Traducido