Ana Rivas

Repaso de Silver Lake Medical Center

Dejé a mi madre para su cita de las 9 am a las 8:4...

Dejé a mi madre para su cita de las 9 am a las 8:45. 1:50 pm todavía está esperando que la vean. Cuando traté de hablar con el personal administrativo, me dijeron que tenía que esperar porque estaba ocupado. No es la respuesta adecuada para alguien con una cita. Se le pidió hablar con el Dr. El personal administrativo me dijo que no podía hablar con el médico, dijeron que tenía que hablar con su gerente. Bueno ... su gerente nunca salió a verme. Comencé a hacer llamadas telefónicas para presentar una queja, no al personal médico, sino al personal administrativo. En 5 minutos llamaron a mi madre y se completó una visita de 15 minutos. El personal administrativo es muy poco profesional.

Traducido