Aleksandra Sekulic

Repaso de Hote l Londra Palace

Dado que nos hemos alojado en el hotel en un perío...

Dado que nos hemos alojado en el hotel en un período bastante extraño, es decir, un período bajo las circunstancias del covid 19 a nuestro alrededor, era perfectamente comprensible que los servicios no pudieran estar en su punto máximo, pero según mi opinión, hay una gran brecha. entre las personas que trabajan en el check in / check out (por ejemplo, la Sra. Alessandra, el Sr. director, etc.) y el personal que se supone que se encargará del desayuno / la cena. Los primeros son muy amables, bien preparados, profesionales, educados ... todo lo que los demás no son. De hecho, la parte del personal del hotel que se ocupa de la comida, el bar, el restaurante, etc., no parece estar en el nivel de propiedad de Relais & Chateaux. La única que realmente marca la diferencia entre ellos es una señora camarera (no recuerdo su nombre pero era la única mujer y tiene 40 años), una gran profesional en su trabajo.
Hemos tenido una experiencia e impresión realmente terrible en el desayuno. Meseros completamente desorganizados, corriendo de un lado a otro sin sentido común, hablando en voz alta, tomando pedidos sin una línea determinada a seguir, mezclándolos, olvidándose de muchas piezas y actuando como si fuera un bar / pizzería / cualquier otro lugar que no sea Relais et Chateaux . Creo que esta no es una gran tarjeta de visita que el hotel puede dejarle a cualquiera.
Afortunadamente, había tantas otras personas tan lindas y profesionales en sus trabajos, que hicieron lo mejor y se encargaron absolutamente de mimarnos durante los 2 días que pasamos en este hotel.

Traducido