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Ashley Gonzalez

3 hace años que

Primero, quiero decir que trabajar con Dawn comenz...

Primero, quiero decir que trabajar con Dawn comenzó muy bien, ella estaba muy atenta a lo sensible que era yo con el tiempo y me dejó saber lo que estaba sucediendo con cada paso. Dicho esto, tardaron casi 2 semanas en ejecutar mi crédito.
Entonces Dawn me dijo que no podían procesar mi solicitud. Le pregunté qué significaba y me dijo que recibiría una carta de ellos en unos días explicando por qué. Ha pasado una semana y media y todavía no he recibido dicha carta. ¿Estas personas mienten y nunca le envían nada sobre el por qué? ¿Se toman su tiempo en todo lo que hacen? Me gustaría saber por qué "no pudieron procesar mi solicitud" ya que ejecutaron mi crédito. Le escribí anoche sobre su carta y no he recibido respuesta. Entiendo que la gente está ocupada, pero estoy seguro de que tuvo tiempo para responder los correos electrónicos de otras personas. Esto es extremadamente poco profesional. No pierda su tiempo y la tarifa de solicitud. Creo que estas personas eligen y eligen por personalidad y antecedentes. Probablemente solo cobre las tarifas de la aplicación. Estoy muy decepcionado con el servicio al cliente. Actualmente estoy trabajando con el suroeste. Ve hacia ellos y ve a Sherri, ella es una muñeca y no ignora a la gente. Les tomó 2 días ejecutar mi crédito y antecedentes y ella respondió mis correos electrónicos y llamadas de manera oportuna.

Traducido

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