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Dmitriy 333

3 hace años que

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Esta fue previamente una revisión de 5 estrellas hasta que Jamie Wallace en la ubicación del aeropuerto de RDU amenazó con agredirme físicamente porque no le gustaba que usara mis recompensas en su ubicación de mi membresía en el Emerald Club. National / Enterprise ha cancelado penalmente mi membresía sin una razón válida mientras todavía tenía más de $ 300 de crédito sin usar. Me comuniqué con gerentes de área, gerentes de riesgo, servicio al cliente corporativo y otros, pero nadie respondió una llamada. Desde entonces, cambié a alquilar con Hertz y ya soy miembro de President's Circle (nivel de membresía de recompensas más alto). Jamie me dijo que no le importaban los miles de dólares que perdía anualmente con un cliente como yo porque, en sus palabras, "hay un millón de clientes más". Si necesita alquilar varias veces al año, Enterprise y National pueden estar bien, pero si alquila regularmente, no espere que respeten su sistema de recompensas. La peor experiencia que he tenido con una corporación importante.

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