RGSOUNDF Repaso de Hotel on Rivington
Experiencia increíblemente negativa. No confíe en ...
Experiencia increíblemente negativa. No confíe en nuestra palabra, consulte nuestro perfil para ver nuestras reseñas de cerca de 50 hoteles diferentes de la ciudad de Nueva York en los que nos hemos alojado en los últimos 5 años. Absolutamente y certificando lo peor.
1. Antes de nuestra llegada, hemos intentado contactar con el hotel a través de la opción "Contáctenos" de su sitio web. Sin respuesta alguna durante 3 días. Después de mis comentarios en la página de Instagram del hotel, nos dieron la dirección de correo electrónico de la reserva y nos prometieron que se tomaría en consideración nuestra insignificante solicitud de registrarnos 2 horas antes, a las 2 p.m. en lugar de a las 4 p.m. No solo eso no sucedió, sino que después de que nos dijeron que nuestra habitación no estaba lista, se nos pidió que arrojáramos nuestras maletas a la planta baja. ¿Qué tal si el personal del hotel se ocupa de ello?
2. El botones, al ver nuestra maleta, me dijo que la llevara al trastero, sin moverse. Sin asistencia de ningún tipo.
3. Nos pidieron que proporcionáramos nuestro número de teléfono celular y nos dijeron que recibiremos una llamada cuando nuestra habitación esté lista. En vano. Poco después de las 4:00 p.m., cuando preguntamos sobre la actualización, nos dieron la explicación sin sentido de que después de las 4:00 p.m., no había necesidad de una llamada telefónica, debido a la hora habitual de registro. Entonces, ¿cuándo estuvo lista exactamente nuestra habitación? 3:59 PM? ¿O 3:55? Si eran las 3:55, ¿por qué no siguió ninguna llamada telefónica prometida?
4. El mantenimiento está por debajo del promedio, con raspaduras en las paredes y puertas.
5. No hay luz de lectura junto a las mesas de noche, solo las lámparas del techo.
6. El llamado gimnasio, una habitación diminuta con dos cintas de correr, una elíptica y una bicicleta (y algunas máquinas de entrenamiento de resistencia y pesas) no era más que una broma, con solo una cinta de correr funcionando. Cuando se le preguntó al empleado sobre el problema, el caballero siguió conectando y desconectando las máquinas con un resultado final cero.
7. Al salir de esta pesadilla de un hotel, nos dijeron repetidamente que el recibo sería enviado a Expedia. ¿Qué Expedia? Reservamos nuestra habitación a través de Amex Platinum Travelling.
Nuestro King Corner with Balcony presentaba una hermosa vista del Bajo Manhattan, pero a diferencia de los hoteles de Midtown, también lo hacen todos los demás hoteles de la zona, ya sea Sago, Public, NobleDen o 50 Bowery, todo debido a la diferente arquitectura urbana de la zona. y la ausencia de la masa de rascacielos.
Además, nuestra tarifa era de $ 428,08 por noche, y eso es durante la temporada baja. Por esa cantidad de dinero, estará mucho mejor en cualquiera de los hoteles decentes del vecindario.
La prueba final de todo lo anterior es la falta total de respuesta de la dirección a las reseñas en TripAdvisor, tanto negativas como positivas. Se considera una buena práctica por parte de la dirección del hotel responder a las opiniones de sus huéspedes. Inexistente en el caso de Hotel on Rivington.
Nuestra experiencia con el Café Midi del hotel, a pesar de que solo visitamos brevemente, mientras esperábamos nuestra habitación, resultó tan negativa y de calidad inferior como la del hotel en sí.
Encontramos un estacionamiento bueno y asequible a la vuelta de la esquina, pero no lo mencionaré aquí, ya que le sugerimos absolutamente que elija un hotel diferente para su estadía en LES.
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