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keiry matute

3 hace años que

Si puedo dar 0 estrellas, lo haría ... Tenía una r...

Si puedo dar 0 estrellas, lo haría ... Tenía una reserva para una semana reservada meses antes, al llegar me trataron mal, las habitaciones que reservé no estaban listas y no eran lo que esperaba. Reservé 2 habitaciones con varias camas para mi familia y para mí, y ambas habitaciones solo tenían una cama, al entrar en una de las habitaciones tenía un olor horrible. Eso sí, viajé 19 horas para llegar al hotel solo para ser tratado con un servicio al cliente horrible. Cuando reservé las habitaciones, el hotel no se parece a nada en las fotos. Querían que pagara más solo para obtener lo que había querido / reservado en primer lugar. No sabía qué hacer, mi familia y yo no queríamos conducir 19 horas de regreso a casa. No fueron de ayuda, no recomendaría este hotel en absoluto ... Completamente insatisfecho con su servicio ... Gracias por arruinar mis vacaciones familiares

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