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Frank Rivera

4 hace años que

¡Decepcionado con el servicio! Le pregunté a la pe...

¡Decepcionado con el servicio! Le pregunté a la persona de limpieza por más café y toallas ya que estaba al lado de nuestra habitación, ella negó nuestra solicitud. El 18 de julio salí del edificio y me dirigí al estacionamiento para recuperar mi teléfono. Al regresar, el guardia de seguridad me negó la entrada porque no tenía un Pase VIP. ¡Me pidió que fuera a la entrada del lado opuesto del edificio! Le mostré la llave de mi habitación y le dije que era un huésped que pagaba del hotel, ¡me exigió que diera la vuelta a la entrada opuesta! Pidió café en la ventana de bebidas y me dijeron que solo servían refrescos. Su llamado equipo limpio era escaso, ¡los vi dos veces en dos días! Te sugiero que encuentres un lugar alternativo para relajarte y jugar !!! Habíamos planeado quedarnos el día 19, pero decidimos irnos a las 8:30 am entregamos las llaves de nuestra habitación y le dijimos a la recepcionista de nuestra queja, ella dijo que lo lamentaba pero ni siquiera presentó un formulario de queja.

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