Bryan Baker

Repaso de Currys Digital, Milton Keynes

El personal está bien, pero el servicio al cliente...

El personal está bien, pero el servicio al cliente y las quejas son una broma. Piense dos veces gente, pensaría seriamente en personas como John Lewis, etc. porque cuando tienes un problema, esto es una broma. Cuando envía una queja por correo electrónico, son 5-6 días hábiles para que alguien responda, luego, cuando responde, obtiene la misma respuesta automática y espera de 5 a 6 días más. Recibí una llamada del servicio al cliente que me dijo que se comunicarían conmigo en la semana, todavía estoy esperando 4 semanas después.

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