Paul Davis

Repaso de The Seagate Hotel & Spa

Teníamos una reserva para una habitación deluxe ki...

Teníamos una reserva para una habitación deluxe king aunque una vez que nos registramos y nos levantamos a nuestra habitación, era mucho más pequeña que la imagen en línea y no tenía un sofá cama para nuestro hijo. Llamamos a la recepción y nos dijeron que era una cama king de lujo y que tomaban fotos de las habitaciones para que parecieran más grandes de lo que realmente son y que enviarían una cuna. Le expliqué que esto no era lo que pagamos y que apenas había espacio para una cuna, y me dijeron que todas las habitaciones eran iguales pero que las amueblaban de manera diferente. Luego puso a un gerente que dijo que lo trasladaremos a otra habitación, pero será aún más pequeña o podemos deducir algo de dinero de su tarifa. Todo lo que queríamos era la cama king de lujo que reservamos. Unos minutos más tarde, el gerente volvió a llamar, nos dijo que había habido una cancelación y que nos estaban mudando y que era una mejora importante. Nos mudamos unas puertas más abajo y era la habitación king deluxe exacta que habíamos reservado originalmente. Todavía no entendemos qué estaban tratando de hacer, por qué nos dijeron lo que hicieron para fotografiar las habitaciones para que parecieran más grandes, o por qué no nos pusieron en el King de lujo para empezar. Nos registramos un martes y el hotel ni siquiera estaba lleno. El hotel estaba bien, pero no nos volveremos a alojar aquí.

Traducido