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Guy Green

4 hace años que

No he tenido una buena experiencia con su servicio...

No he tenido una buena experiencia con su servicio de pedido de piezas en línea. El primer pedido se canceló porque la dirección de facturación era diferente a la dirección de entrega, aunque esta es una opción en el sitio web. Solo me enteré de esto cuando me comuniqué con ellos para buscarlo un par de días después. Pregunté si podía cancelar y volver a realizar el pedido con una dirección que coincidiera. Dijeron que estaba bien y rápidamente me colgaron el teléfono. Hice el pedido de nuevo y ahora 2 días después han cancelado mi pedido sin avisarme. Después de llamar para preguntar sobre esto, no pueden completar el pedido ahora debido al problema de la dirección en primera instancia. Simplemente no querían ayudar en absoluto.

¿Quién necesita enemigos cuando tienes un servicio al cliente como este?

Traducido

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