Emma Oliver

Repaso de Ocean Centre Hotel

Decidimos quedarnos la última noche de nuestro via...

Decidimos quedarnos la última noche de nuestro viaje en autocaravana en este hotel como un regalo, el clima era terrible afuera. La señora que nos atendió fue encantadora y conocedora. Nos alojamos en el cuarto piso, que apestaba absolutamente a humo de cigarrillo en el momento en que saliste del ascensor. Era muy obvio que la gente fumaba en sus habitaciones o en los balcones con las puertas abiertas. Las comodidades del hotel son normales, no reflejan el precio con el baño particularmente deteriorado y la televisión pequeña. El ruido que entraba por las paredes era constante y toda la noche. Por la mañana, al momento de la salida, cuando mencioné estas cosas al gerente en el escritorio, quien fue muy rápido en decirnos que era nuestra responsabilidad informar estos problemas en el momento en que estaban sucediendo; probablemente algo de verdad en eso, sin embargo, supongo que la gerencia nocturna haría controles de piso. La pareja detrás de nosotros haciendo el check out tenía grabaciones de video de los ruidos para mostrarle al gerente, ya que su respuesta fue exactamente la misma. Estoy tan destrozado que gastamos $ 179 por una noche de ruido, olor y instalaciones deterioradas y aún más destrozado por el mal servicio al cliente.

Traducido