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Repaso de Subaru of Kennesaw

Subaru de Kennesaw obtiene 2 estrellas por el hech...

Subaru de Kennesaw obtiene 2 estrellas por el hecho de que el Forester que tuvimos durante los últimos 8 años fue genial. Pierden 3 estrellas debido a la experiencia realmente extraña de todo el concesionario (servicio y ventas) cuando llegamos la última vez (y será la última). El objetivo era arreglar algunas cosas menores con el automóvil, tal vez para eventualmente intercambiar in. El servicio consiguió el coche a las 8: 30a de la mañana para 2 reparaciones relativamente menores. Luego ... a las 4: 30p, 8 horas después, una llamada telefónica. Querer realizar una reparación por un precio increíble y astronómico. Sabiendo la edad del automóvil, con 100 mil millas, esa reparación por sí sola no debería ser necesaria en la mayoría de los automóviles en ese kilometraje. Necesitaban otro día para tener plena confianza en el problema. Incluso ofrecieron que, en caso de que fuera el problema, harían que el departamento de ventas nos llamara con una oferta de intercambio, en caso de que quisiéramos pasar por alto y pasar a un vehículo nuevo o más nuevo de ellos de manera económica (b / c le gusta "brindarle la oportunidad de mantenerlo como cliente"). Al día siguiente, se confirma la necesidad de reparación (fastidio) y el vendedor llamó y ofreció una cantidad que ... cualquier ser humano que conozca los autos se reiría. Elegimos cerrarlo y renunciar a la reparación, ya que el automóvil se podía conducir y aún así era seguro mientras se conducía. Había 2 concesionarios en el área que ofrecían $ 5k más de lo que ofrecía Subaru of Kennesaw (ambos mencionaron que si bien la reparación sería laboriosa, el auto está en buenas condiciones y se puede reacondicionar para un nuevo propietario fácilmente). Subaru pasó 8 horas. haciendo reparaciones menores solo para llegar a algo importante, lo que tomó 2 horas adicionales o un día solo para averiguarlo, y luego trató de reducirnos en $ 5k si seguíamos siendo clientes de ellos. Todavía estoy molesto. Mucha suerte en el retrovisor.

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