Cheri Krueger

Repaso de Best Western Hotels

Elegimos los hoteles Best Western debido a su polí...

Elegimos los hoteles Best Western debido a su política de mascotas y nos hospedamos en este mismo hotel el año pasado. Debido a que parece que no pueden adaptarse a la tecnología del siglo XXI, siempre llamamos primero y nos aseguramos de que haya una habitación para mascotas disponible, luego le decimos a la persona que habla por teléfono que haremos nuestra reserva en línea para obtener la mejor tarifa. Este sistema, aunque incómodo, siempre ha funcionado en el pasado. Pero cuando llegamos el 17 de marzo de 2016 (después de conducir 14 horas) nos dijeron que no había habitaciones para perros. El hombre de recepción nos puso en una habitación, pero nos dijo que tendríamos que mudarnos al día siguiente Y que podríamos tener que mudarnos todas las noches de nuestra estancia de 4 noches. ¡Esto no lo convierte en un sueño reparador! Mi lógica era que ya estamos en esta sala. Con un perro. Ahora es una habitación para perros. Tienes que realizar la misma "limpieza profunda" si nos quedamos 1 noche o 4. Pero, no, tuvimos que mudarnos a una habitación diferente al día siguiente. La habitación 147 tenía pulgas o chinches. Mi perro está en prevención de pulgas durante todo el año, por lo que las pulgas (o chinches) estaban en la habitación cuando llegamos.
Primero, me parece increíble que Best Western, con todos sus millones, no pueda contratar a una persona para que codifique su sitio web, de modo que un huésped pueda hacer reservaciones para una habitación que admite perros sin tener que pasar por el aro. En segundo lugar, la "limpieza profunda" que nos dijeron que reciben las habitaciones para perros es simplemente una mentira. De hecho, estábamos tumbados junto a la piscina cuando la limpieza limpió la primera habitación, la habitación "no apta para perros", y no la limpiaron de forma diferente a cualquier otra habitación. En tercer lugar, definitivamente nunca volveré a alojarme en este Best Western. ¿A $ 150 la noche? Me pueden tratar como una mierda por mucho menos. Y probablemente sin ser picado por bichos -_-

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