Syameena Pillai Repaso de The Regent Kuala Lumpur - Four...
Esta fue la primera vez que me quedé con el Four S...
Esta fue la primera vez que me quedé con el Four Seasons, y no será la última. Mi estancia aquí fue absolutamente perfecta. El personal piensa en cada detalle y hace todo lo posible para que su estadía sea personalizada solo para usted. Mi madre y yo nos alojamos aquí por dos noches y reservamos una estancia con el paquete Executive Club. Esta es una oferta increíble y la recomendaría a cualquiera que desee ese servicio especial adicional. Desde el momento en que bajamos del taxi hasta la última noche, todos fueron increíblemente serviciales, sabían nuestros nombres desde el momento en que entramos y se encargaron de cada detalle. El personal incluso nos pasaron de habitación a una suite que nos quedamos impresionados. El té de la tarde fue delicioso, la hora del cóctel fue increíble y la cena tanto en Curate como en Yun House fue excelente. En todos los lugares del hotel que caminamos, el personal que ni siquiera había conocido antes me saludaba por mi nombre. ¡Ese nivel de servicio y atención al detalle es algo que no creo que puedas conseguir en ningún otro hotel! ¡Quiero felicitar a los siguientes empleados increíbles que nos cuidaron tan bien y que nos gustan tanto!
- Swady "Didi" Othman: Nuestro experto en servicios para huéspedes fue increíblemente atento y servicial. Él ayudó con todas las necesidades que teníamos y organizó cenas para nosotros, recomendó cosas que hacer, se aseguró de que nuestra habitación fuera perfecta y organizó las reservas. Mi madre necesitaba calcetines una noche porque tenía frío, ¡y él y Thamin salieron y compraron calcetines solo para que ella durmiera bien! Incluso organizó el té de la mañana para nosotros todas las mañanas para que tuviéramos algo de beber. Habló con el chef para adaptar los menús a nuestras necesidades dietéticas. ¡No puede obtener este nivel o servicio en ningún otro lugar! ¡Volvería para quedarme aquí solo para ser ayudado por Didi nuevamente!
- Todo el personal de Curate: Todas las maravillosas damas y caballeros que nos sirvieron la comida fueron atentos, amables y muy serviciales con todo lo que necesitábamos. ¡El chef Matt de Curate es un genio culinario y todos deben probar su nasi goreng durante el desayuno! El chef de repostería hizo una tarta de queso con miel increíble para mi madre y para mí y nos quedamos tan impresionados que pedimos una segunda ración. Marvin, nuestro servidor principal fue muy divertido, amable, servicial y maravilloso. No puedo expresar mi placer lo suficiente para todo el personal de Curate. Incluso si no se hospeda en el Four Seasons, solo ir a este restaurante será una pequeña muestra del servicio que recibirá.
- Gurmit Singh: Gerente increíblemente servicial que estuvo en todos lados donde lo necesitábamos en el momento adecuado. Se registró con nosotros de vez en cuando para asegurarse de que nos atendieran. ¡Organicé maravillosas sorpresas para mi madre y fue muy amable y servicial!
- Zahrizan Abdullah: ¡Es un gerente de recepción tan amable! Se presentó a mi madre y a mí y se aseguró de que estuviéramos bien atendidos. Incluso le entregó una dulce nota a mi madre para sorprenderla con la cita en el spa que le había reservado. ¡Estaba tan sorprendida por la sorpresa y fue tan agradable que el personal de Four Seasons pudiera ayudarme a organizar esa sorpresa para ella!
Por último, pero no menos importante, muchas gracias a Amri, Syazwi, Farah y Zomci por ser tan buenos asistentes de sala. El servicio de limpieza y de cobertura es realmente lujoso y prestan atención a cada detalle y piensan en todo. Salí de mi habitación con tanta prisa para cenar y volví para ver el cargador de mi teléfono perfectamente atado. Realmente no puedo comenzar a expresar mi asombro por un servicio tan atento y delicado.
¡Mi estadía aquí ha sido corta pero definitivamente dulce! Venga por el lujo y la increíble ubicación, comida, habitación, pero quédese por el personal. ¡La gente realmente hace todo lo posible para cuidarte muy bien y definitivamente regresaré en el futuro!
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