miguel colmenero

Repaso de ProMag Energy Group

El técnico de servicio Brandon Moore fue increíble...

El técnico de servicio Brandon Moore fue increíble, respetable y conocedor. Le daría 5 arranques al técnico de servicio si pudiera. Mi calificación de estrellas refleja la empresa. El año pasado reemplacé mi aire acondicionado muy rápidamente y estaba satisfecho hasta que unos días después la humedad en mi casa se sentía diferente e incontrolable para mí, mi hijo y mi esposa. Llamé a Promag para contarles mi preocupación y hablé con un chico que me dijo que no era el aire acondicionado, que era mi esposa y yo. Me dijo que el aire acondicionado funciona con Florida Specs. Le pregunté cuáles eran las especificaciones de Florida y me dijo que lo buscara en Google y que comprara un sensor de humedad para verificar la humedad en mi casa. Se jactaba de sus 30 o 40 años de experiencia y apenas me dejaba hablar. Me hizo sentir muy mal por mi compra. Entonces, 1 año después, decidí hacer una inspección de mantenimiento preventivo en la unidad y entró el técnico Brandon. Le conté a Brandon sobre mi experiencia anterior con Promag con respecto a mi problema de humedad. Brandon confirmó que todo lo que tengo que hacer es cambiar el hemostato dentro de mi casa para que controle la humedad. ¡¡Esa es una gran respuesta !! Eso es todo lo que necesitaba saber de Promag en el momento en que mostraba preocupación por mi humedad para estar satisfecho, además de vivir así durante todo un año. Recuerdo haber hablado con Promag 3 veces diferentes acerca de obtener alguna actualización para poder controlar la humedad en mi hogar y nadie mencionó esta solución. Compraré un hemostato que controla la humedad dentro de mi casa y espero que Brandon tenga razón, que controlará la humedad en mi casa.
Seguiré dándole a Promag la oportunidad de que me den servicio en mi casa ya que instalaron mi unidad y los precios no son malos para el mantenimiento de rutina. He tratado con 2 técnicos de servicio diferentes, uno es Brandon recientemente y el otro técnico cuando mi aire acondicionado murió el año pasado. Todos los técnicos me trataron con respeto y estaban bien informados.

Traducido