Maura Rizzo

Repaso de Fabbrica Camerette

5 estrellas bien merecidas, relato mi experiencia ...

5 estrellas bien merecidas, relato mi experiencia porque también fue una novedad para mí, espero que sea de utilidad para alguien. Recomiendo esta empresa porque en mi opinión rompe distancias: aunque vivo en Turín, este año les compré un dormitorio puente muy grande para mi hija y muebles para la sala de estar. Tenía muchas ganas de comprarles porque sabía que funcionaban bien y que trataban muebles hermosos y duraderos, y de hecho tuve la confirmación de esto.

En un principio me parecía extraña la idea de pedir muebles del catálogo porque los muebles de marca son caros y siempre me decía que era mejor "tocar", pero cuando después de las primeras solicitudes de información vi que recibía asistencia prácticamente a diario. por correo electrónico o por teléfono, como no podía crearme para ver la exposición o discutir en persona las medidas y acabados de lo que quería elegir, seguí adelante, sin embargo, consultando todo a través del sitio (donde encontré todas las medidas de el modular, ¡pero todos!) y los catálogos, que se pueden descargar todos.

Dos personas me siguieron como cliente y fue importante porque siempre supe con quién estaba hablando y nunca me recuperé con otras personas que no conocían mis solicitudes.

La empresa siempre ha respondido a todas las dudas y preguntas que le hacía sobre colores, materiales, medidas, acabados, y sobre todo me asesoraban según las necesidades de mi nuevo hogar y también me asistían en las medidas de los espacios, como si fuera personalmente he estado allí.

El dormitorio de mi hija tenía que ser de los colores que ella quería, envié ejemplos por correo electrónico y me pudieron encontrar un par de combinaciones para elegir: excelente resultado ya que mi hija está muy feliz.

Quería que los muebles de la sala fueran idénticos a los colores de algunas paredes de la habitación, así que me recomendaron los tonos a seguir, luego mi decoradora hizo el resto: considerando que ninguno de nosotros había visto los muebles "en vivo", puedo decir que el resultado fue un éxito porque en base a los consejos recibidos, ¡pudimos elegir los mismos colores!

En cuanto a la entrega, dada la distancia encontraron la mejor fórmula para salvarme. Además, por necesidades personales, he optado por que me entreguen los muebles sin ensamblar, lo que sería una apuesta porque si algo sale mal en su disposición, no se puede culpar a la empresa. Pero todo salió perfectamente bien, son muebles realmente de calidad y quien los montó no tuvo problemas. Y, entre otras cosas, ¡quedan geniales!

Precios: me trataron muy bien, me aplicaron un descuento en la lista de precios, teniendo en cuenta que el mobiliario es realmente de calidad no me puedo quejar.

Asistencia postventa: nada que decir, les interesaba que todo hubiera salido como debía y por ahora no la necesitaba porque todo salió bien.

En definitiva, en mi opinión, es una empresa que sabe trabajar y que demuestra experiencia y atención al cliente en todo lo que hace. Se lo recomiendo, y mañana repetiría la experiencia porque siempre han estado presentes y atentos. Lo cual no es poca cosa hoy.

Traducido