tom red

Repaso de Citiloc Systems Ltd

Algunos de los peores servicios al cliente que he ...

Algunos de los peores servicios al cliente que he visto en una empresa de seguridad y hay algunos absolutamente espantosos. Las llamadas telefónicas caen al azar, la calidad de la línea es deficiente, los operadores no conocen la información básica sobre la empresa para la que trabajan. Le pregunté a alguien de su línea fuera del horario de atención si tenía una estación de monitoreo y dijo que "esa información no me ha sido proporcionada" también dijo que no tiene la capacidad de transferir una llamada, todo lo que puede hacer es tomar mensajes. Rezando para no tener que volver a llamar a esta empresa nunca más.

Traducido