Chris Ybarra Repaso de AutoFlex Leasing/D&M Leasing
POBRE-JUSTO pero sube a EXCELENTE SERVICIO
POBRE-JUSTO pero sube a EXCELENTE SERVICIO
Travis Evans no estaba preparado con mi coche que le dije que estaba buscando. Todo esto comenzó el viernes 3 de mayo con una llamada a Autoflex interesado en un nuevo vehículo, le di toda mi información para iniciar el proceso. Llega el lunes, hablo de un lado a otro sobre el auto que estaba buscando, el color, el pago, etc. Travis dijo que me encontró un Volkswagen Jetta y un Toyota Corolla. Dije que quería un Camry, no un Corolla. Travis dijo que me localizaría uno. Ok, estaré el martes por la mañana para venir a buscar, conducir y comprar.
El martes por la mañana me encuentro con Travis. Pero una vez en su oficina, Travis está buscando mi papeleo con mi información, salió de su oficina y regresó 15 minutos después preguntando qué coche estaba buscando. ¿En serio? Habíamos estado hablando desde el viernes sobre el coche que quería. Travis regresó a la oficina y comienza a revolver papeles en busca de información del automóvil. Travis no tenía ningún papeleo en ningún coche. Travis dice que tiene un Jetta y un Corolla para mí, pero está al otro lado de la calle. Le expliqué que no quiero un Corolla, se suponía que era Camry. Travis sale de su oficina durante 30 minutos, vuelve y pregunta si me gustaría algún otro vehículo. ¡¡¡¡QUÉ!!!! ¿Qué pasó con el Jetta y el Corolla, le pregunté? Travis no quiso darme una respuesta. Le pedí a Travis 3 más tiempo en la conversación sobre qué otro auto me gustaría tener. Sin respuesta a la pregunta con una respuesta.
FINALMENTE me lleva al estacionamiento al otro lado de la calle para buscar un auto. Entonces, aparentemente, no tenía nada listo para mí el martes, y habíamos estado hablando desde el viernes sobre un Jetta y un Camry. No es un Corolla.
Entonces encontramos el auto que estoy enamorado del Hyundai Elantra 2012. Muy lindo auto. Regresamos a la oficina y negociamos el precio, entra y sale de la oficina 5 o 6 veces, cada vez dura 15-20 minutos. Eso sí, tengo trabajo al que ir y son las 11:45 todo listo. Finalmente, Travis entra y dice que tenemos el precio del auto y los arreglos de pago listos. Travis vuelve a salir de la oficina diciendo que olvidó algo. Travis vuelve, de la sala de descanso, creo, y levantó el pago $ 102.00. ¿¡¿¡¿QUÉ?!?!? Travis afirma que el banco necesita que obtenga una garantía adicional que ofrece Autoflex. Sé que esto es B.S. Este nuevo pago está fuera de mi presupuesto.
Estoy tan frustrado que me fui y le dije que se podía quedar con el auto que no es el pago que acordamos y que la orden extendida es B. S. Travis subió el precio total por una comisión. Sé cómo funciona el juego de comisiones. No se ocupe de TRAVIS EVANS. PERDÍ MI MAÑANA ENTERA POR NADA. GRACIAS A AUTOFLEX POR EL PEOR VENDEDOR CON EL QUE HE TRATADO .-------------------
UNA HORA MÁS TARDE LLAMÉ PARA TRATAR CON EL SUPERVISOR DE TRAVIS, NO QUERÍA NADA QUE HACER CON ÉL. JOHN TATUM arregló el trato y fue muy bueno para conseguir todo lo que necesitaba para que el trato se llevara a cabo. CONSEGUÍ EL COCHE QUE QUERÍA Y EL PRECIO / PAGO, PERO TENÍA QUE PASAR UNA MAÑANA DEL INFIERNO DE TRAVIS EVANS. ME ESTÁN ACOMODANDO CON UN COCHE PRESTADO MIENTRAS SE TRABAJA EN LA MINA, PEQUEÑOS RAYOS DE PINTURA.
JOHN TATUM ES UN EXCELENTE VENDEDOR CON EL QUE TRATAR. ASÍ QUE EN GENERAL SÍ FUE EXCELENTE VISITA CON JOHN TATUM Y SÍ LE DICIRÍA A LOS AMIGOS QUE VAYAN AL ARRENDAMIENTO DE AUTOFLEX. SOLO NO TRABAJES CON TRAVIS EVANS.
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