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Repaso de One World Hotel Kuala Lumpur

Mi décimo aniversario de bodas fue originalmente u...

Mi décimo aniversario de bodas fue originalmente una familia feliz de cuatro (One World Hotel), pero mi niña resultó herida debido a peligros ocultos para la seguridad en el baño de la habitación del hotel. Informé a los dos gerentes de recepción de turno ese día,
No brindaron la asistencia médica adecuada e informaron y reflexionaron a sus superiores la primera vez, manejaron bien el asunto y se mantuvieron en contacto con los huéspedes para comprender la última condición de los huéspedes y si el hotel necesitaba otra ayuda.
No hubo una explicación razonable para el accidente. El hotel no asumió ninguna responsabilidad por este accidente, y su actitud indiferente fue decepcionante.

Como resultado, parte del itinerario fue arreglado para un día completo, dejando a la familia para dejar un viaje desagradable, quien será responsable de mi pérdida !!
Este es el peor hotel de cinco estrellas en el que me he alojado.
El gerente de recepción de este hotel tiene muy poca capacidad para manejar las cosas y no ha hecho todo lo posible para brindar a los clientes un servicio de calidad.
En este incidente, el hotel no manejó adecuadamente el asunto, dejando a los huéspedes abrumados y saliendo con quejas. El manejo inadecuado de un empleado está relacionado con la calidad del servicio del hotel y la satisfacción de los huéspedes, y también puede reflejar las capacidades de servicio del personal de servicio. El gerente de la recepción de emergencia no tiene la capacidad y las condiciones necesarias:

Traducido