Helen Mercer

Repaso de Terminix International

Quiero dejar perfectamente claro que Terminix nece...

Quiero dejar perfectamente claro que Terminix necesita mejorar sustancialmente su proceso anual de programación automática de citas. Ni siquiera tenga ganas de relatar el dolor, tener que esperar, más de una vez, a que el técnico se presente en el horario designado. Baste decir que el técnico que finalmente llegó debe recibir un aumento, ya que su conciencia ayudó a enderezar las frustraciones provocadas por la ineficiencia del sistema automatizado. 5 estrellas para Steve, el técnico y 4 estrellas para Terminix se deben principalmente a él. De lo contrario, la calificación habría sido 2, tal vez menos.

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