Blaine Smith Repaso de HOTEL AMBASSADEUR 4* JUAN LES ...
Nos hemos alojado en este hotel varias veces en el...
Nos hemos alojado en este hotel varias veces en el pasado, pero ahora nos alojamos en una villa privada que todavía se encuentra en el complejo.
El 7 de agosto de 2018, fuimos a revisar el automóvil que encontramos que tenía la ventana del pasajero y la ventana trasera rota por todas partes y el automóvil saqueado obviamente irrumpió.
Por supuesto, subimos directamente al hotel y preguntamos por el gerente. Mientras esperábamos al gerente, supuestamente llamaron y estaban en camino al personal realmente no le importaba lo que había sucedido. Sin disculpas y si algo de mala educación. Indicar de inmediato que no tenían la culpa, a pesar de que el estacionamiento tiene su nombre escrito por todas partes. Después de hablar con numerosos miembros del personal, descubrimos que el CCTV en sus propias palabras "a veces funciona y otras no". No es ideal para huéspedes con autos caros que buscan estacionarlos de forma segura.
Pero lo peor fue que dijeron que sabían que habían asaltado el coche el 2 de agosto, 5 días antes, ¡y que no se molestaron en contactarnos! Dijeron que llamaron a la policía pero no tenían número de incidente, etc. Solo nos proporcionaron un par de fotos que alguien había tomado del automóvil con su teléfono que no sirvieron para nada, ya que podemos ver el daño que se ha hecho. Es el circuito cerrado de televisión que captura a los culpables lo que es relevante.
Audrey fue específicamente grosera, casi se rió en nuestras caras cuando, con razón, estábamos bastante molestos por lo que había sucedido. Diciéndonos que debemos hablar uno a la vez como un maestro de escuela parado sobre nosotros. Y después de esperar 45 minutos finalmente descubrió que ni siquiera se había molestado en llamar al gerente. Un hombre de seguridad nos dice que deberíamos hablar en francés cuando estemos en Francia. No fue útil en absoluto.
Cuando se les preguntó si este tipo de cosas habían sucedido antes en el estacionamiento, no se pudo dar una respuesta clara mientras hablaban en francés entre ellos, creo que escuchamos al hombre de seguridad decir que la semana pasada le sucedió a un bmw.
Básicamente, lo que le ocurre a un coche en un aparcamiento seguro es inaceptable. El auto que luego se deja durante tanto tiempo en ese estado como si fuera un pedazo de basura es aún más inaceptable. Y luego, la actitud y el profesionalismo del personal fue uno de los peores con los que me he encontrado. Y esto debería desanimar a cualquiera que se aloje en este hotel.
Después de venir aquí en vacaciones familiares durante años y años, si estás leyendo esto, elegiría el hotel Garden Beach o el hotel Belle Rives, ambos muy superiores, con ubicaciones mucho mejores y, en general, más agradables en general.
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