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Sebastian Qw

3 hace años que

Teníamos una reserva de dos habitaciones en Belmon...

Teníamos una reserva de dos habitaciones en Belmond Portofino. Un día antes de nuestro viaje, hicimos una verificación de prueba para Covid-19. Lamentablemente, dos de cada cuatro personas obtuvieron resultados positivos. Somos conscientes de lo importante que es ser responsable hoy en día de proteger a la sociedad y a las personas que nos rodean, por eso hicimos un chequeo médico antes del viaje aunque ninguno de nosotros presenta síntomas. Después de recibir los resultados, nos contactamos con el hotel para cambiar las fechas de nuestra estadía u obtener un reembolso. Desafortunadamente, la respuesta fue negativa. Ahora la pregunta es: ¿la política del hotel se basa en invitar a los huéspedes sin importar qué y tener un ambiente inseguro para los demás?

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