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Repaso de Lazada Indonesia

Devolví un artículo roto hace un mes, pero todavía...

Devolví un artículo roto hace un mes, pero todavía estoy esperando el reembolso. Presenté mi caso al servicio de atención al cliente. El primero me dijo que esperara de 24 a 48 horas para recibir más actualizaciones, pero no supe de ellos después de 5 días. Luego los contacté nuevamente. Incluso dijeron que no hay nada relacionado con Lazada sino solo la empresa de mensajería. Se me pidió que siguiera revisando la aplicación para ver si estaba actualizada. No brindan ayuda e incluso no tienen forma de presentar una queja. Si algo sale mal con su pedido, es imposible obtener ayuda, solo perderá su dinero. Compré a través de Lazada porque confiaba en él. Ahora aprendí de esta mala experiencia.

Traducido