Clay Coleman

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Compré un Yukon 2011 de este distribuidor hace 2 a...

Compré un Yukon 2011 de este distribuidor hace 2 años. De hecho, estaba de camino a Georgia para comprar un Tahoe usado. Había investigado a fondo Tahoe usados ​​y nuevos después de haber tenido uno hace unos 5 años. En el último minuto me di cuenta de que no había considerado a los Yukons y me detuve para una visita rápida. El vendedor era típico, agradable y muy ansioso. Pero rápidamente le dije exactamente lo que estaba buscando y que necesitaba hablar con un gerente sobre una oferta de inmediato, ya que me dirigía a Georgia para comprar un Tahoe usado. Me tomó unos 15 minutos llegar a un acuerdo, ya que soy un comprador experimentado y el concesionario estaba preparado para vender este vehículo. Fue fácil trabajar con el gerente y después de mirar y discutir la factura, rápidamente hicimos un trato, que por cierto incluía dos (2) intercambios. El gerente de finanzas fue igualmente rápido e incluso me ayudó con un mejor financiamiento a través de un tercero cuando notó mi excelente crédito. Así que el primer paso, la venta, fue genial. Segundo paso, el servicio también ha sido bastante bueno. Tuve un problema en la primera visita de servicio con la cantidad de tiempo que mi esposa tuvo que esperar después de programar una cita. El gerente de servicio se comunicó conmigo en 24 horas acerca de mi inquietud y rápidamente lo solucionó al proporcionarme dos cupones de servicio adicionales (¡además de los dos que obtuve cuando compré el vehículo!). Los redactores de servicio son super profesionales y corteses y la sala de espera es muy agradable con la TV de 70 ", sillas muy cómodas café, palomitas de maíz, etc. No he incluido ningún nombre específico porque no los recordaba todos. Pero hasta ahora he recibido excelente servicio al cliente por parte de todos en este concesionario y eso es decir algo porque soy un fanático de recibir un buen servicio al cliente cuando gasto el dinero que tanto me ha costado ganar y he tenido mi parte justa de un mal servicio al cliente en otros concesionarios. Sigan con el gran trabajo, chicos y chicas!

ACTUALIZACIÓN: ¡Hemos vuelto para recibir servicio y el excelente servicio al cliente sigue siendo la norma! ¡Mantener el buen trabajo!

Traducido