Tom Repaso de J. J. Keller & Associates, Inc...
Sistema de registro duplicado abajo, TODAVÍA !! Se...
Sistema de registro duplicado abajo, TODAVÍA !! Se notificó a JJK el 11 de abril y se le dieron varias razones para el retraso en la reparación. 30/5 estaba en la lista para el parche / corrección de Encompass, recibí la llamada justo antes de que iba a suceder hasta el 23/6. 2.5mos para arreglar algo que funcionó bien hasta el 4/11? Tenemos cientos de registros duplicados debido a la plataforma ELD inestable, mientras que los conductores tienen que volver a los registros en papel y ahora no pueden procesar.
Acabo de recibir (2:32 pm 6/17) las "actualizaciones de Encompass", el problema del registro duplicado tampoco está en este. Tenemos dos meses gratis de servicio "hasta ahora". Supongo que debería recibir otro mes en breve. Lo triste es que me tomará días procesar estos registros, además de tener controladores que no cumplan con los requisitos debido a un servicio que USTEDES están ofreciendo. Los créditos son geniales (para mi empresa), las horas extra de trabajo son cosa mía. Estoy muy feliz de que sea un gran lugar para trabajar. Ser cliente no es tan optimista, ¡al menos no desde mi asiento!
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