Bianca Palacios

Repaso de Jacobi Medical Center

este hospital no merece estrellas en absoluto. Soy...

este hospital no merece estrellas en absoluto. Soy una persona muy comprensiva y sé que siempre habrá tiempo de espera en un hospital. Sin embargo, el personal que trabaja en este hospital necesita capacitación en servicio al cliente. Mi hermana ingresó en este hospital luego de un accidente automovilístico y estuvimos allí 9 horas sin ningún tipo de información sobre el proceso. La dejaron diferentes personas y sin información sobre lo que iba a pasar a continuación, o el tiempo de espera. No deberíamos tener que buscar en el departamento a la enfermera y al médico para pedirles la información que deberían habernos proporcionado desde el principio. Además, deberían haber revisado el proceso de mi hermana y no desaparecer durante un largo período de tiempo. El personal que trabaja en este hospital debe ser consciente de que cada paciente tiene una familia esperándolo en casa y es necesario que nos brinde un tiempo estimado para hacer los arreglos necesarios para regresar a casa en función del tiempo de espera. Muy decepcionado.

Traducido