Dee Burnett

Repaso de Riley hospital for children

El personal de recepción fue increíble con mi hijo...

El personal de recepción fue increíble con mi hijo. También muy rápido. La jovencita en el registro antes de ingresar al hospital fue muy útil. En cuanto al guardia de seguridad de la recepción con el nombre de Castores. Ella fue muy inútil, por lo tanto, la razón de mi 3 estrellas. Llegué con mi hijo de 1 año y mi hijo de 16 años. Supongo que asumieron que la joven de 16 años era una adulta, así que les expliqué que era una niña. El guardia de seguridad continuó diciendo que no la dejarían volver. No estoy seguro de por qué, considerando que es un hospital para niños y había otros padres en la sala de espera con 2 niños. La señorita en el check in se ofreció a ir a comprobar y dijeron que estaba bien. El guardia de seguridad revisó nuestras cosas y nos las dio. Le agradecimos cortésmente y ella simplemente nos ignoró por completo. Ella nos dio información falsa y no tenía ninguna habilidad de servicio al cliente. Definitivamente necesita reentrenamiento y una mejor actitud. Además de eso, mi experiencia estuvo bien.

Traducido