Stephen Repaso de Hilton Garden Inn Emeryville
Este hotel va cuesta abajo lentamente. Nos hemos a...
Este hotel va cuesta abajo lentamente. Nos hemos alojado aquí antes por viajes de negocios y eso es lo que me trae aquí una vez más.
Este hotel tiene muchas buenas cualidades, pero en este viaje, estoy empezando a ver dónde falta.
Cuando me registré, me entregaron 2 tarjetas de alquiler para mi habitación en el piso 11. Cuando llegué a la habitación, probé ambas llaves y ninguna de las dos abrió la puerta. Así que bajé en ascensor hasta la recepción para conseguir nuevas tarjetas de acceso. Otro cliente estaba en el ascensor conmigo y me preguntó: "Apuesto a que sus tarjetas de acceso no funcionaron, ¿verdad?" Aparentemente, no soy el único que tiene este problema.
En la recepción, me entregaron 2 nuevas tarjetas de acceso y el encargado me dijo: "Este es un edificio antiguo. A veces se necesitan 3 intentos para que las tarjetas de acceso funcionen". Me abstuve de decirle que probé WAY más de 3 veces, tomé las nuevas tarjetas y regresé al piso 11.
No recuerdo cuántos lo intentaron antes de que funcionaran, pero finalmente funcionó. Tal vez sea una solución más cara de lo que les gustaría emprender, pero creo que el costo de actualizar / reemplazar sus lectores de tarjetas antiguos es una inversión que vale la pena.
La habitación era bonita y estaba limpia, en su mayoría. Había un trozo de papel higiénico en el inodoro. Eso fue un poco asqueroso, pero como no parecía que se usara para hacer caca, lo tiré y seguí adelante.
Aparte de las tarjetas de acceso y el baño, el exterior de las ventanas estaba extremadamente sucio. No manchas de agua de la lluvia o la mayoría, sino que están cubiertas de suciedad. Estoy seguro de que es difícil limpiarlos, pero cuando la habitación se anuncia como "Habitación con vistas a la montaña", esperaría que la vista no tuviera suciedad. Honestamente, parece que no se han lavado en 6 meses, al menos.
En mi opinión, estos problemas eran menores, pero debido a ellos, no puedo en conciencia calificar este hotel como mejor que mediocre con 3 estrellas.
Estoy seguro de que solucionarán estos problemas, al menos eso espero, porque mi empresa probablemente seguirá reservando para futuros viajes de negocios. Sería bueno si este hotel volviera a los estándares que tenía en el pasado reciente.
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