Patricia Dutton

Repaso de Procter & Gamble

Llamé a Procter & Gamble por un problema que mi es...

Llamé a Procter & Gamble por un problema que mi esposo y yo tenemos con el desodorante en gel transparente Gillette. Como estamos en los 70 y tenemos artritis en nuestras manos y dedos, el disco para hacer avanzar el gel es muy difícil de girar. Después de más de 1 hora en el teléfono, siendo transferido de un departamento a otro, todavía no recibí ayuda para nuestro problema. De hecho, me dieron un número de teléfono para llamar (me dijeron que era Gillette), lo cual fue una pérdida de tiempo, ya que era un número de teléfono inexacto. Me parece que a Procter & Gamble no le importan menos sus consumidores. Si pudiera dar una calificación de menos de 1 estrella, lo haría. Me pregunto cuántos otros consumidores han experimentado este tipo de servicio al cliente. Quizás sea el momento de utilizar un producto diferente de otra empresa. ¡ESTOY MUY DECEPCIONADO CON PROCTER & GAMBLE Y GILLETTE! ! !

Traducido