Jean Walthall

Repaso de Hilton Fort Lauderdale Beach R...

Vine aquí a principios de noviembre para una confe...

Vine aquí a principios de noviembre para una conferencia de trabajo. El hotel era bonito y el personal era muy amable. ¡Mi estadía fue genial! De hecho, estoy escribiendo esta reseña sobre el servicio que recibí después de mi estadía. Dejé un par de tacones negros en mi habitación y no me di cuenta hasta un mes después. Llamé al hotel para ver si los encontraban y, para mi sorpresa, ¡lo hicieron! Hablé con una mujer llamada Cheryl Redmond, que hizo todo lo posible para asegurarse de que estos fueran de hecho los zapatos que dejé y se encargó de que me los devolvieran. Cheryl fue muy amable por teléfono y envió una foto de los zapatos para su confirmación. Me sorprendió que un mes después, el Hilton todavía tuviera mis zapatos. Muchas gracias Cheryl Redmond por brindar un excelente servicio al cliente.

Traducido