E. Jasso Repaso de 4 Bears Casino & Lodge
Mi familia y yo vivimos en el centro de Dakota del...
Mi familia y yo vivimos en el centro de Dakota del Norte y nos hospedamos en el Casino para una escapada de vez en cuando. El casino y el restaurante han mejorado enormemente en los últimos años, pero el alojamiento sigue teniendo problemas.
El hotel ha mejorado las camas, la alfombra y los pasillos ahora están bien cuidados. Cenamos anoche y mi esposa y yo pasamos un tiempo en el casino. A las 10:30 pm nos sobresaltaron unos golpes muy agresivos en la puerta. Me sorprendió y después de que decidí abrir la puerta, encontré a tres hombres en el pasillo que decían que estaban en mantenimiento.
Los tres hombres no tenían credenciales de hotel ni uniformes, solo un pequeño recibo que dijeron que era una orden de trabajo para arreglar una cabecera. Les pregunté por qué los enviaron a la sala a las 10:30 pm y la persona principal dijo: "Trabajo hasta la 1:00 am y haré las cosas que el turno de día no hace".
Les pregunté a los tres hombres si vieron el letrero de no molestar en la puerta y dijeron que no importaba. Ninguno de los tres hombres tenía herramientas, piezas para arreglar la cabecera ni nada parecido al mantenimiento. La habitación tenía una cabecera dañada pero no pedimos que la arreglaran.
Intentamos llamar a la recepción y nadie respondió. Mi esposa tuvo que llamar al teléfono fijo para hablar con un empleado. Se disculparon y dijeron que informarían al gerente.
Esta respuesta no es aceptable y los hombres extraños sin uniforme golpeando las puertas sin previo aviso desde la recepción es perturbador. Dirijo una empresa relacionada con la energía en el área y he referido personas a 4 osos en el pasado. Debido a la falta de seguimiento, las prácticas comerciales poco profesionales, la recepción está MIA y la sensación de inseguridad que ahora tengo al ir a 4 osos, dejaré que todos los que conozco eviten el negocio.
Para la gestión de 4 osos,
Puede que mi calificación no le importe, pero esta no es la primera vez que ha tenido problemas en el hotel. La gente local con la que trabajo ha declarado que no recomendaría a los visitantes que se alojen en el hotel. Debe correr la voz de que no ha realizado su mejor esfuerzo para hacer que las personas sean bienvenidas y seguras.
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