Kathleen Poyser

Repaso de Mount Sinai

Terrible comunicación y salud. Solicité un reabast...

Terrible comunicación y salud. Solicité un reabastecimiento de prescripción a través de mi expediente y me han negado el reabastecimiento varias veces porque no he estado lo suficientemente recientemente, aunque mi ginecólogo anterior me dijo que no necesitaba regresar durante 3 años. Hice una cita y me presenté para una cita el 27/12/18 con el Dr. Kundu y el Dr. no se presentó. Aparentemente hubo un error de programación y el Dr. todavía estaba de vacaciones. Le pedí que me devolviera la llamada del médico, ya que es una receta que he estado tomando durante cuatro años y no he recibido ninguna llamada. Una de las principales razones por las que elegí Mt Sinai Queens fue porque, como grupo médico más grande, deberían poder revisar mi historial médico y brindar atención después de que se haya ido un médico. No solo son incapaces de hacer eso, cuando hice el esfuerzo de ir a la oficina, el Dr. no aparece. Volví a llamar esta semana solicitando una llamada del Dr. y el personal de la oficina dijo que me rechazarían la receta incluso después de explicar lo que había ocurrido. Insistí en que me devolvieran la llamada y el personal siguió tratando de hablar sobre mí, pero finalmente dije que enviaría una solicitud al Dr. Kundu. Aún no he recibido una llamada. Esta es una experiencia extremadamente frustrante y trasladaré mi atención médica a otra parte.

Traducido