Fatime J Repaso de Northwick Park HART Team
EVITA ESTE LUGAR, EL FACTOR DE RUDEZA ES EXTREMADA...
EVITA ESTE LUGAR, EL FACTOR DE RUDEZA ES EXTREMADAMENTE ALTO
Anteriormente tuve una reacción alérgica a algo (nunca antes lo había tenido) y tuve diferentes tipos de erupciones y al mismo tiempo tuve puntos de sutura porque tuve algunas cirugías en mi país de origen.
Me dijeron lo que estaba haciendo allí porque la gente muere en el pasillo y no es grave de una manera muy, muy grosera. Fui a Kenton Lane en un centro de caminatas (centro de salud de Belmonth o como se llame) y allí me dieron unos medicamentos y les hablé de mis puntos pero dijeron que era demasiado pronto para quitarlos y que no tenían enfermeras, así que vayan a Edgeware o al hospital del parque de Northwick el martes.
Entonces, llegó el martes y decidí ir al Northwick Park H porque estaba mucho más cerca de mí que Edgeware. Sin embargo, desearía no haber ido allí. Fue muy, muy humillante. Comenzaron a hacer preguntas sobre cómo es que Kenton Lane no tiene enfermeras (como si yo fuera un mentiroso) y dijeron (nuevamente de una manera muy grosera) que sí tienen enfermeras. Muestro el papelito que me dio la señora de Kenton. Esa enfermera grosera no dejaba de preguntarme cómo se llamaba esta señora de Kenton, ya que tiene que decirles que dejen de enviar pacientes a emergencias (nota, apenas había personas en la sala de espera máximo 6) y agregó que mi caso no es grave, yo debe ir al médico de cabecera, etc.
Ok, Nursey, pero cada vez que llamo al médico de cabecera, me dan una cita para 2 semanas más tarde y, obviamente, no quiero esperar tanto y 'Kenton lady' me dijo que puedo venir aquí también, ¡así que no es mi culpa! y le entregaron mi caso a la recepcionista.
Los recepcionistas son otra historia. En lugar de pensar en la solución, también me culpan por lo que estoy haciendo allí y me hacen preguntas sobre el centro sin cita previa en Kenton Lane. DIOS MÍO. Me enojé tanto, perdí los estribos (suelo estar muy tranquilo y trato de ser amable con la gente) y levanté la voz y quise dejarlos como estaban. HONESTAMENTE MUCHO MAS SOLO EN MI CAMA QUE SER TRATADO ASÍ. Después de eso, la recepcionista fingió amabilidad y me consiguió una cita con mi médico de cabecera. Estoy más que sin palabras. No me importa si me dicen que debería haber ido al médico de cabecera u ofrecerme la solución y reservarme una cita de inmediato pero ¿POR QUÉ NECESITAS HUMILLARME Y HACER QUE ME SENTIR MUY MAL (S ..) Y ACUSANDO YO DE SER MENTIROSO ?? Solo quería que me quitaran los puntos porque no puedo hacerlo por mi cuenta ... ¿Para eso pago impuestos ??? ¿Seriamente? Ridículo
Las mejoras importantes necesarias y enseñar algunos modales básicos a estas enfermeras y recepcionistas también sería crucial.
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