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Andy Cook

3 hace años que

Hemos tenido que utilizar Radiology Associates con...

Hemos tenido que utilizar Radiology Associates con fines médicos durante varios años. Aparentemente, tienen un contrato con nuestros proveedores médicos primarios. Durante los últimos cinco años, no hemos podido hacer que corrijan nuestra dirección de facturación. Sus registros nos tienen en Macon, mientras vivimos en Fort Valley. En repetidas ocasiones hemos proporcionado la dirección correcta por teléfono, por correo electrónico y por correspondencia escrita. Sin embargo, generalmente recibimos el primer aviso de que tenemos una factura en su oficina solo cuando recibimos un aviso de una factura vencida de una agencia de cobranza. No recibimos facturas de Radiology Associates. No sabemos lo que nos han cobrado ni lo que ha pagado el seguro. Cuando refinanciamos nuestro préstamo hipotecario en 2013, nuestra calificación crediticia se había visto afectada por esta empresa. Fue un proceso exasperante corregir el puntaje, y solo la amenaza de una acción legal restauró nuestra calificación crediticia. Si sucediera una vez, o incluso dos, lo dejaría pasar. Pero esto ha sucedido repetidamente y nunca se cumple ninguna promesa de ingresar nuestra dirección correcta en el sistema. Solicitaremos a nuestros médicos que utilicen otro servicio para los informes radiológicos a partir de ahora. Si esta empresa es tan incompetente como sus prácticas contables, tampoco confiamos en su capacidad para leer pruebas médicas.

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