Stepheni Curran

Repaso de Fairfield Resorts / Florida (N...

Nos alojamos en el Wyndham Cypress Resort a finale...

Nos alojamos en el Wyndham Cypress Resort a finales de marzo de 2017. Nos dijeron que teníamos que depositar $ 100 al registrarnos y que nos reembolsarían nuestro dinero una vez completada la presentación de recompensas de Wyndham. Completamos la presentación el segundo día de nuestras vacaciones en Kissimmee con nuestros dos hijos menores. La presentación fue larga y su personal intenta presionarlo para que compre su programa. Se acerca el final de agosto. He llamado al Departamento de Mercadotecnia en diferentes ocasiones en Wyndham Cypress ya que aún no hemos recibido nuestro depósito de $ 100. El gerente no ha devuelto mis llamadas. Me pondré en contacto con el Better Business Bureau si no devuelven nuestro depósito. No pierda su precioso tiempo de vacaciones. La instalación no es la más limpia y su servicio al cliente es insatisfactorio. Nuestras rejillas de ventilación en nuestra habitación estaban muy sucias, lo que llevó a nuestra familia a despertarse cada mañana con una voz ronca. Nuestros pies estaban sucios por caminar descalzos en nuestra suite, ya que los pisos no se deben trapear después de cada uso. No soy de los que normalmente escribe una crítica negativa para una empresa a menos que haya tenido una experiencia realmente mala. Mi familia y yo hemos estado muy decepcionados con Wyndham Cypress Resort.

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