Amanda M

Repaso de Pacific cycle

Si pudiera darles NO ESTRELLAS, lo haría, pero par...

Si pudiera darles NO ESTRELLAS, lo haría, pero para dejar una reseña tenía que darles 1. LA PEOR COMPAÑÍA Y EL PEOR SUPERVISOR DE CENTRO DE LLAMADAS AL SERVICIO AL CLIENTE. Con profundo pesar compré un producto de mierda para mi hija para Navidad. En unos meses, la bicicleta se vino abajo, eventualmente tan mal cada vez que usó el frenado recíproco aquí, los manubrios se movieron hacia adelante. Después de esperar 47 minutos, me "ayudaron" y me enviaron piezas nuevas. Siento que me inclino mecánicamente, pero mi título no es en ensamblaje de bicicletas, por lo que las bielas, los peddles, los rodamientos, los tubos, la potencia del manillar, las abrazaderas del manillar y la horquilla no son mi fuerte. Hice que se reuniera un vendedor de bicicletas local. No hace falta quedarse todavía teniendo problemas de garantía, la compañía no devolverá el dinero hasta que finalice la garantía del fabricante de 1 año. El fabricante solo quiere enviarme más piezas defectuosas a una bicicleta que no vale la pena reparar. Y mi hija tiene cara y rodilla asustadas. Lo mejor de todo Supervisor del centro de llamadas que estaba en un viaje de poder insistiendo en que ella era el jefe principal (que Dios ayude a esta compañía si lo es) no fue de ayuda insistiendo en que no se podía enviar ningún reembolso. ¡¡Pérdida de tiempo, energía y dinero en bicicleta y garantía !! Me comuniqué con BBB y me di cuenta de que no soy el único. ¡También contraté a un abogado, así que lo mantendré actualizado con la revisión de Google! Adjunto, vea las fotos de shi ** y bike y escuche la grabación para ver cómo la compañía podría usar más capacitación en servicio al cliente.

Traducido