Jessica M Repaso de Maumee Bay Resort and Conferen...
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Esta reseña está relacionada con el restaurante Water s Edge en el albergue. Fuimos al restaurante durante las horas del desayuno. Paramos en el escritorio de la anfitriona para solicitar asientos. La anfitriona nos lleva a nuestra mesa, nos proporcionó agua y menús, y esperamos a que una mesera tomara nuestros pedidos de bebidas y comida. Esperamos y esperamos y esperamos. Mientras tanto, la camarera que trabajaba en nuestra zona atendía todas las mesas que nos rodeaban. Incluso asistió a una fiesta que estaba en el restaurante solo para sentarse, ni siquiera estaban comiendo. Continuamos esperando, mientras la veíamos continuar sirviendo a todos los que nos rodeaban, ignorándonos por completo. Estábamos sentados cerca de la entrada de la cocina, así que casi todas las camareras que trabajaban allí tenían que pasar por nuestra mesa varias veces. Nadie se detuvo junto a nuestra mesa, nadie nos reconoció y nadie preguntó si nos habían atendido.
Finalmente, una mesera que estaba trabajando al otro lado del restaurante, gritó ¿alguien tiene mesa 35? O algo por el estilo. Nadie le respondió. Sabíamos que se refería a nuestra mesa. Finalmente, se acercó a nosotros y nos preguntó si nos habían atendido. Respondimos que no. Ella nos dijo que había una confusión y que nadie sabía quién tenía nuestra mesa. Sabíamos que esa no era la verdad. Antes de sentarnos, noté que la anfitriona tenía un mapa del restaurante frente a ella. Los nombres de la mesera aparecían en el mapa y se podía ver qué mesera era responsable de qué mesas. Había una camarera asignada a nuestra mesa. Ella, sin embargo, decidió no reconocernos ni servirnos. Todas las camareras que pasaban por el nuestro también nos ignoraron. Todos vieron que no nos habían atendido, así que esa no era una excusa legítima.
No me apresuré a asumir esto, pero comencé a sentir que estábamos siendo discriminados. Éramos la única fiesta afroamericana en esa área, y solo 1 de las 2 fiestas afroamericanas en el restaurante. Mis sentimientos fueron confirmados por lo que experimentamos a continuación cuando un grupo caucásico entró en el restaurante. Puedo decir que no se detuvieron en el escritorio de la anfitriona porque eligieron su propia mesa, y no tenían bebidas ni menús, que generalmente era proporcionada por la anfitriona después de sentarse. No se habían sentado durante 5 minutos, antes de que la mesera que trabajaba en nuestra área los saludara, les preguntara si estaban comiendo, tomaba sus pedidos de bebidas y les gritaba ¡vamos a traerles algunos menús a estas personas! . ¡Guau! Pasamos por el protocolo adecuado de parar en el mostrador de la anfitriona y no pudimos obtener el servicio. Mientras tanto, un grupo caucásico NO siguió el protocolo adecuado, fue directamente al restaurante, eligió su propia mesa y fueron atendidos a los pocos minutos de sentarse.
No hace falta decir que NUNCA volveremos a este resort, informaremos sobre nuestra experiencia y compartiremos la discriminación que experimentamos con otros. Sé que este no es un restaurante de 5 estrellas, pero si alguien recibe o no un servicio básico no debe ser determinado por el color de su piel. Período.
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