Louis T

Repaso de Monterey Sheraton Hotel

El mejor servicio al cliente y la impresionante di...

El mejor servicio al cliente y la impresionante disposición de la gerencia para adaptarse al cliente. Tuve que cancelar mi reserva de 2 noches debido a situaciones de vuelo. Luego, la situación del vuelo mejoró, pero solo necesitó una noche. El personal no solo mantuvo mi tarifa con descuento original, sino que me dio una habitación que estaba lista en el momento del registro y es una mejora. El personal convenció a la gerencia para que hiciera estos ajustes. Luego me dio la salida tarde sin problemas.

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