Sean Burrows

Repaso de O.C. Tanner Jewelers

Estoy muy decepcionado con la calidad del servicio...

Estoy muy decepcionado con la calidad del servicio que recibimos de esta tienda llamada de alta gama. Teníamos expectativas muy altas cuando decidimos ir a O.C. Tanner para conseguir un anillo personalizado para el regalo de San Valentín de mi esposa. Estas expectativas se arruinaron rápidamente en el momento en que entramos por la puerta.

A menos que parezca que tiene MUCHO dinero, ni siquiera será recibido por su personal extremadamente antipático. De hecho, será completamente ignorado. Sin embargo, necesitábamos un corte de piedra en bruto y ellos eran una de las pocas empresas que tenían a alguien a quien enviar la piedra, así que decidimos ver qué podían hacer por nosotros.

Una semana después, llamamos para ver el progreso sólo para descubrir que "se olvidaron" de enviar la piedra a su joyero y "no tenían ni idea" de dónde estaba la piedra.

Finalmente conseguimos saber quién se suponía que debía enviar la piedra, y para encubrir su propio error decidió mentir y decir que la piedra no era "calidad gema" cuando en realidad ni siquiera consiguió ese hecho de nadie. Esta era la recepcionista de la recepción y no alguien con las calificaciones para siquiera tomar esa decisión.

Nunca volveremos a cruzar esas puertas. Personal muy engreído que no prestará atención a nadie a menos que parezca rico. Nos ignoraron, nos mintieron y nos hicieron perder el tiempo.

Traducido