Jeff Ragan

Repaso de Quincy Chevrolet Buick GMC

Si bien el proceso de venta fue bastante fluido y ...

Si bien el proceso de venta fue bastante fluido y sin incidentes, el servicio después de la venta es extremadamente deficiente. Compré un Nissan Altima 2013 usado. Sí, sé que es un concesionario Chevrolet, pero un auto usado en muchos lotes es tan bueno como el concesionario mismo. Deben respaldar la venta.

El gerente de ventas y yo acordamos que pintaran el capó ya que la pintura se estaba pelando. Además, pedí y obtuve dos controles remotos sin llave, uno de los cuales no funcionaba y era el control remoto equivocado de todos modos.

Se necesitaron 9 semanas para pintar el capó y obtener un nuevo control remoto. El concesionario tuvo la amabilidad de proporcionar un automóvil prestado, pero la respuesta de su gerente de servicio cuando llamamos para revisar el automóvil fue horrible. Es grosero, amenazante y no está orientado al servicio al cliente.

No puedo recomendar este concesionario a nadie.

Traducido