Jenny Valle

Repaso de MESACOMM.

Si pudiera haber elegido un cero, lo habría hecho....

Si pudiera haber elegido un cero, lo habría hecho. Estoy completamente frustrado y decepcionado con el servicio que hemos recibido de MCC. He estado intentando ayudar a mi sobrino a matricularse en clases y solicitar ayuda económica y estoy de acuerdo al cien por cien con los comentarios hechos por usuarios anteriores. Yo mismo soy un alumno de MCC y estaba emocionado y emocionado de que mi sobrino continuara su educación superior aquí. Sin embargo, los últimos meses han sido el más frustrante proceso que hemos experimentado. Solicitó ayuda financiera en febrero y presentó todos los trámites necesarios y aún no ha visto ni un centavo. Cada vez que llamamos para hacer una pregunta o verificar el proceso, parece que nadie sabe lo que está sucediendo o que ni siquiera es lo suficientemente competente para responder nuestras preguntas. Desafortunadamente, lo sacaron de sus clases de otoño porque a partir de ahora, todavía están solicitando más documentación, que fue recibida por FAFSA, pero no en su sistema. ?? Nadie parece saber lo que está pasando y simplemente nos envía en círculos. Aparentemente, MCC se ha ganado una mala reputación de servicio al cliente deficiente y de permitir que cualquiera conteste sus teléfonos, sin ofrecer asistencia ni ayuda de ningún tipo cuando llama. Casi siento que intencionalmente hacen este proceso más difícil y han perdido el contacto con el personas detrás de sus nombres e identificaciones de estudiantes. Muy decepcionado.

Traducido