Mark Porter

Repaso de Hilton Amsterdam

Una vez recibida la invitación para registrarme te...

Una vez recibida la invitación para registrarme temprano y seleccionar las habitaciones, lo hice. Al llegar nos notificaron que por error regalaron una de mis habitaciones previamente registradas y que no había otras habitaciones contiguas. El aire acondicionado no funcionaba en nuestra habitación y se lo dije a la recepción. Un hombre de servicio llegó, diagnosticó el problema y dijo que no sería práctico destrozar la habitación mientras estaba ocupada y que alguien me respondería con una solución. La segunda noche me puse en contacto con la recepción de nuevo y dijeron que conseguirían a alguien. Nada. La tercera noche vino y se fue sin soluciones solo con más promesas. A muchas cosas sumadas para pasar por alto. Decidimos partir temprano. Requerían una tarifa de salida anticipada además de las noches de estadía que no nos quedamos. Me quejé pero no se rectificó nada. Los trabajadores son agradables, pero falta la administración. El lugar parece vivir de una reputación que se perdió hace mucho tiempo. Las bebidas en el bar anticuado y polvoriento son más del doble que en los establecimientos del vecindario. El bar no tenía las tres primeras cervezas del menú. El lugar es un zumbido. La mitad de lo que hay en el menú no está disponible. El lugar está anticuado. Intentamos salir temprano por insatisfacción, pero nos cobraron por nuestras reservas completas y rechazaron cualquier solicitud de consideración en todos los frentes. Ugh.

Traducido