Nadia K

Repaso de Wilkin Consulting

Mi artículo tenía que ir en una bolsa grande con u...

Mi artículo tenía que ir en una bolsa grande con una tira autoadhesiva (no es un producto de UPS). La recepcionista no quiso escucharme en lo más mínimo acerca de cómo sellar la bolsa e insistió en hacerlo a su manera, y pensé que lo sabría mejor ya que trabaja en UPS, así que le obedecí. Me arrepiento de no defenderme. El sello terminó arrugado, cuando podría haber sido suave, si me hubiera escuchado. Como cliente, no me sentí escuchado ni apreciado, y no me siento inclinado a elegir hacer negocios allí nuevamente.

Traducido