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Gina Holland

3 hace años que

*** ACTUALIZACIÓN *** Llamé y solicité hablar con ...

*** ACTUALIZACIÓN *** Llamé y solicité hablar con el gerente el lunes. Hablé con el "co" gerente que anotó mi queja, pero me informó que el gerente me llamaría. Nunca recibí una llamada telefónica del gerente.

Ayer tuve un masaje con piedras calientes y me dijeron que sería de 2 horas. El masaje duró una hora y media. Al hablar con el terapeuta, me dijo que con las piedras, él no puede hacer presión fuerte y yo dije que está bien para mí porque no me gusta la presión fuerte y prefiero la presión ligera. La cantidad de presión que se utilizó no fue ligera, fue difícil y estuve tenso durante la mayor parte del masaje. Además, no siento que se haya usado suficiente loción, ya que sentí que se estaba produciendo fricción durante el masaje. Ni una sola vez me preguntaron sobre la presión y, honestamente, sentía demasiado dolor como para siquiera hablar.

Inicialmente, después del masaje, me sentí bien. Una hora después, apenas podía moverme. Cuando me fui a la cama, básicamente lloré hasta quedarme dormida porque tenía mucho dolor. Hoy, después de despertarme, tuve que tomar Advil porque todavía me duele muchísimo. Se supone que un masaje debe aliviar el dolor, no empeorarlo ni causar más dolor que el que tuve al entrar en el masaje.

Definitivamente no volveré a este lugar ni a ningún otro retiro de masajes y spa. Ojalá pudiera recuperar mis $ 100 + que gasté ayer por mis servicios.

Traducido

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