Sally Hurtado

Repaso de Cedar Park Regional Medical Ce...

Mi esposo tuvo una cirugía ambulatoria recientemen...

Mi esposo tuvo una cirugía ambulatoria recientemente. La gente en el registro fue eficiente y las enfermeras que lo prepararon para ir a la cirugía fueron muy buenas. Todo fue cuesta abajo cuando fue trasladado a recuperación. El médico vino a hablarme del procedimiento y me aseguró que todo había salido bien. Me dijo que mi esposo tenía que quedarse para una radiografía para asegurarse de que todo estaba bien, y luego podría irse a casa. Aproximadamente 20 minutos después, una enfermera registrada (especialista en cirugía) vino a buscarme y me dijo que mi esposo estaba despierto y listo para irse a casa. Me quedé perplejo. Pregunté por la radiografía que mencionó el médico. Inmediatamente comenzó a revisar todos sus documentos, pero dijo que el médico no escribió una orden. Le pedí que consultara con el médico antes de que liberaran a mi esposo. Ella dijo que llamaría. Mientras tanto, la máquina que mide la frecuencia cardíaca, la respiración, etc. empieza a hacer un ruido fuerte. Noté que la respiración de mi esposo estaba en 42, lo que parecía muy bajo. Otra enfermera registrada que estaba sentada en el escritorio junto con otras tres enfermeras (??) estaban charlando, riendo, comiendo y hablando. Los miré y dije que hay un sonido de bip en esta máquina y alguien necesita ver cómo está mi esposo. La enfermera sentada detrás del escritorio dijo "no es mi paciente". Entonces dije que alguien tenía que venir aquí y ver cómo estaba. Creo que todo el personal médico que estuvo de servicio debe ser responsable de todos y cada uno de los pacientes en esa área en caso de emergencia. En ese momento entró un médico y escuchó la máquina, entró y dijo: "No sé nada sobre este paciente, pero intentaré ayudar". Miró la máquina y me dijo que en realidad 42 en respiración todavía es aceptable ya que acaba de salir de la cirugía. La enfermera registrada original que lo estaba cuidando regresó y le contó al médico sobre la radiografía que mencioné. Miró el papeleo de mi esposo y dijo "la orden está aquí". Para entonces, varias de las "enfermeras" que estaban detrás del escritorio entraron al área de mi esposo y dijeron que llamarían a los rayos X para mi esposo. Le pregunté a uno de los RN masculinos para qué era la radiografía. Ella dijo que quieren asegurarse de que todo esté en su lugar y que no le hayan perforado el pulmón. Si lo perforaban, ahora mismo comenzaría a tener dificultad para respirar. Dije que esta otra enfermera lo iba a enviar a casa y que si no todo iba bien, tendría que llamar al 911 porque la enfermera no leyó las órdenes correctamente. Él solo asintió y se alejó.

Afortunadamente, todo salió bien con la radiografía y mi esposo estaba bien. No quiero pensar en lo que podría haber pasado si no todo hubiera ido bien. Esta es la primera vez que usamos Cedar Park Regional Medical Center y no creo que los volvamos a usar. Los RN en esa recuperación quirúrgica deben tener la educación suficiente para ser más profesionales con todas las personas que estuvieron enfermas y sus familias, ya que SOMOS quienes pagamos sus cheques de pago. Escribiría personalmente al director ejecutivo de este hospital, pero no pude obtener su dirección de correo electrónico. Gracias.

Traducido