Mario Conteddu

Repaso de The Gourmet Society

rechazaron ilegalmente mi solicitud de cancelación...

rechazaron ilegalmente mi solicitud de cancelación y reembolso porque fue 1 día después de la renovación.

aquí está la regulación del sitio gov.uk:

Los clientes de pedidos en línea, por correo o por teléfono tienen derecho a cancelar su pedido por un tiempo limitado, incluso si la mercancía no está defectuosa. Las ventas de este tipo se conocen como venta a distancia.

Debe ofrecer un reembolso a los clientes si le han dicho dentro de los 14 días posteriores a la recepción de sus productos que desean cancelar. Tienen otros 14 días para devolver la mercancía una vez que te lo hayan dicho.

Debe reembolsar al cliente dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía. No tienen que dar una razón.

Traducido