Marcela Jaimes

Repaso de Vandergriff Acura

¡HORRIBLE! El servicio al cliente mientras estaba ...

¡HORRIBLE! El servicio al cliente mientras estaba en el proceso de comprar un automóvil aquí fue excelente (por supuesto). Ahora las matemáticas posteriores; Entré conociendo y haciéndole saber al vendedor por adelantado mi puntaje y las circunstancias de mi vida ... Bueno, después de buscar una compañía financiera para cerrar el trato, el gerente de ventas sale a hablar conmigo y me informa que necesitaría un "co -signer "Ok, tengo uno. Bueno, 3 horas después, puedo sentarme con el gerente de finanzas y, por supuesto, me engañan y me mienten sobre las garantías ... que en mi ppwrk inicial indicaba que la señal y la unidad (garantía) era opcional y me dijeron que no se podía quitar, pero dijo OPCIONAL. Fueron 2,999 hacia mi monto financiero más GAP, etc., bueno, soy una persona muy detallada, así que después de que me apresuraron a firmar ppwrk porque eran las 8:33 en este punto y había estado allí desde las 2 p.m., me di cuenta donde me decían que firmara, decía "CO-COMPRADOR". Dije cómo entré comprando un vehículo y luego salí como codeudor. Entonces me dijeron "Oh, es lo mismo" ¡No, no es ni me enteré de este cambio! Hubo un error tipográfico con la dirección, está bien ... somos humanos. Pero luego la tarifa inicial del vehículo subió 1,000. Yo estaba como ¿cómo sucede eso? Entonces, el gerente de finanzas salió para hablar con otro gerente de finanzas, luego regresó y dijo que no sabía cómo sucedió eso y lo cambió. Bueno, el "comprador" vive a 3 horas de distancia, así que lo iban a enviar por fedex. el ppwrk ELLOS tardaron 6 días en "enviar los papeles de la noche a la mañana" y luego 3 días después de que el "comprador" los recibiera. El gerente de finanzas maravillosamente profesional FERNANDO YOUNG me llamó (el co-firmante que ya hizo su parte al firmar como co-comprador) y me preguntó ¿Cuándo iban a ser devueltos los papeles? Le dije: "No sé, tendrá que ponerse en contacto con el" comprador ". Luego dijo:" Lo hice y no me ha devuelto la llamada y no he recibido el ppwrk ". Dije De acuerdo, ¿qué te gustaría que hiciera? No puedo controlar lo que está sucediendo en 3 horas. * PÁGINA 1 *

Traducido